| Organização democrática fazendo um mundo melhor |
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Como dois terços do mundo continua a evoluir no sentido da democracia política, as organizações que operam democraticamente pode agir como uma força poderosa e um ponto de alavancagem potencial para promover o desenvolvimento democrático em todo o mundo. Dê uma olhada em alguns dos efeitos positivos ondulação que uma organização democrática pode ter sobre o mundo:
Desenvolvimento Econômico
Organizações democráticas, têm níveis mais elevados de inovação e criação de emprego, contribuindo para o desenvolvimento econômico de um país.
Anti-Corrupção e Ética
Organizações democráticas são mais transparentes e abertas a funcionários, acionistas e partes interessadas, tornando mais difícil as práticas antiéticas, tais como o nepotismo e a corrupção. Menos corrupção, cria uma maior estabilidade econômica e clima de negócios para desenvolvimento de novos negócios.
Sociedade Civil e do empowerment individual
Organizações democráticas, criam um ambiente de trabalho que desenvolve as habilidades dos trabalhadores em áreas como liderança, responsabilidade individual, tomada de decisão, pensamento independente, resolução de conflitos, trabalho em equipe, comunicação e literacia financeira. Como os funcionários se desenvolvem e melhoram sua auto-estima, procuram cada vez mais formas de voluntariado e cidadania.
Investimento Estrangeiro
Organizações democráticas, são cada vez mais capazes de se adaptar e prosperar a partir de mudanças no mercado. Essa agilidade reforça a sua capacidade empresarial, tornando as organizações democráticas boas candidatas para o investimento estrangeiro.
Paz Sustentável
Segundo a pesquisa feita na Universidade de Michigan, organizações democráticas contribuem diretamente para a construção de uma paz duradoura em suas comunidades. Democracia organizacional pode ser uma ferramenta poderosa para ajudar a construir a prosperidade dos países democráticos do mundo.
Um mundo e uma empresa melhor
Existe uma preocupação crescente com responsabilidade social, contemplando uma meio ambiente mais limpo e direitos humanos.
O desafio é, que não estamos necessariamente construindo locais de trabalho que façam o mesmo. Em vez disso, nos baseamos nas velhas estruturas de comando e controle que são incompatíveis com as causas progressistas.
Empresários de hoje precisam quebrar essa tendência e construir ambientes democráticos, porque a nossa forma de trabalhar é tão importante para o avanço da humanidade como o que fazemos ou o que defendemos. Passamos grande parte de nossas vidas no trabalho.
Al Gore recebeu o Nobel por seu trabalho em matéria de sensibilização ambiental. Um dia quem sabe ainda veremos aqueles que trabalharam para limpar os ambientes de trabalho tóxicos receberem um prêmio por isso. No entanto, assim como levou tempo para perceber que é possível ter empresas bem-sucedidas sem destruir o nosso planeta, devemos perceber de que maneira as pessoas são tratadas no local de trabalho - como um nome, um assecla sem rosto, sem poder real – temos que transformar o local de trabalho, se quisermos realmente mudar o mundo para melhor.
O que é um local de trabalho democrático? É aquele que usa a liberdade em vez de medo, relações peer-to-peer ao invés de paternalismo, o engajamento em vez de estranhamento. Vai além de funcionários dando um voto, trata-se de dar-lhes uma voz real nas decisões sobre o trabalho e seu impacto na organização. Isso não é de alguma forma de esperança, é mais do que dar direito de escolha no trabalho, é o entendimento de como explorar todo o potencial criativo de seus funcionários para resolver os problemas da organização. É entendimento de que o trabalho tradicional das estruturas hierárquicas e da ilusão de controle são agora uma receita para a derrota no mundo de colaboração de hoje.
O operacional de uma organização democrática também se beneficia com: a redução de camadas desnecessárias de gestão, a redução dos custos através do volume de negócios, melhora no moral dos funcionários, redução de desperdícios e da aumento da inovação e a liberação da criatividade dos funcionários. Como pode a sua organzação democrática ajudar a mudar o mundo para melhor? Aqui estão algumas maneiras:
Trabalho democrático pode construir sociedades mais pacíficas. Em seu estudo recente de quase 80 nações, Gretchen Spreitzer, professor da Universidade de Michigan e de gestão das organizações, constatou que houve menos corrupção ou muito menos agitação e mais paz nas nações onde os empregados das empresas têm liberdade para tomar decisões no trabalho e em que as organizações são geridas por meio de um estilo de liderança participativa. Por outro lado, em países onde os trabalhadores têm que ser mais complacente com as decisão de um gerente, há mais agitação. Spreitzer descobriu que organizações demcráticas não só beneficiam economicamente as práticas de gestão progressista, mas também promove a paz em suas comunidades, reduzindo os sentimentos de impotência no trabalho. Organizações democráticas são mais saudáveis. Qual o impacto da democracia no local de trabalho sobre a saúde dos trabalhadores? Gallup relata que 62 por cento dos empregados "engajados" nos Estados Unidos acreditam que ser engajado no trabalho tem um impacto positivo sobre a sua saúde, 84 por cento combinado de empregados "não engajados", ou "ativamente desengajados" tem impacto negativo na sua saúde. Ao invés de jogar dinheiro em programas de benefícios e de bem-estar (equivalente a prática de “pão e circo” de inspiração Maquiavélica), as empresas poderão considerar o aumento das oportunidades dos trabalhadores a participarem plenamente no trabalho, reduzindo, inclusive, os seus custos de saúde. Organizações democráticas ajudam as pessoas a adquirir mais cidadania. Em Botsuana, um país trabalhando duro para construir e manter sua democracia política, as organizações são esperadas e encorajadas a operar democraticamente. Em 1993, o Ministério da Educação decidiu mudar todas as escolas secundárias de uma estrutura autoritária para uma gestão democrática. O resultado? Segundo o Jornal Internacional de Educação, estudantes, administradores, e o país como um todo estão se beneficiando de uma cidadania mais democrática. Organizações Democrática honram os direitos humanos. Assim como viver em uma sociedade livre é um direito humano básico, trabalhar em um ambiente de trabalho democrático também é. Outro bom exemplo, é o de uma mulher britânica na China, que fundou uma organização sem fins lucrativos para ensinar mulheres migrantes sobre auto-estima através do teatro de improviso, em uma nação conhecida por suas violações dos direitos humanos, ensinar a poucas centenas de mulheres ao mesmo tempo sobre a sua própria humanidade e honrar os seus direitos humanos. Hoje já existem centenas de empresas pelo mundo que adotaram este modelo, empresas de 5 a 10.000 funcionários, que faturam 1 milhão de dólares à bilhões dólares.
Democracia no local de trabalho
Empresários que querem manter e alavancar talentos, ouçam. Mais trabalhadores querem ser plenamente envolvidos, e eles querem um novo modelo através do qual eles podem expressar-se, e contribuir de forma significativa.
Essa exigência é composta por cinco tendências que estão reformulando radicalmente o contexto do negócio:
• Tecnologia e a Internet deixaram o mundo plano. Myspace, Linkedin e Facebook nos transformou em alguém; Wikipedia nos transformou em peritos; Zimbio.com nos transformou em colaboradores; blogs e podcasts nos deu vozes.
• As pessoas estão desgostosas com o modelo de negócios ganancioso simbolizadas pela ascensão e queda de empresas como Enron, Tyco, Global Crossing e outros.
• A vitória da democracia política. Com dois terços do mundo consideradas politicamente democrático, as empresas precisam de um sistema mais compatível com o regime democrático.
• Num sociedade do conhecimento, as pessoas esperam ter uma voz no trabalho, ser tratado com autenticidade e transparência, e ter a oportunidade de fazer a diferença.
• A maior tendência de nossa época é busca pela espiritualidade ou a busca de sentido. As pessoas querem que seu trabalho seja uma expressão de seu senso de propósito e identidade.
Comando e formas de controle (como em "faça o que você disse, porque eu sou o chefe e eu sei que o melhor") da Era Industrial, estão mortos.
Gretchen Spreitzer viajou dez anos pelo mundo, estudando como as empresas democráticas fazem as coisas de forma diferente e são bem sucedidos. Aqui estão as
práticas que ele descobriu que todos eles fazem:
1. Eles se despem. Diga adeus à mentalidade de "sociedade secreta". Sociedades democráticas são autênticas, abertas e transparentes com seus funcionários sobre a sua saúde financeira, estratégia e agenda.
2. Eles conversam. Em vez do monólogo ou silêncio disfuncional que caracteriza a maioria das empresas, as empresas democráticas estão empenhadas em conversas e colaboração.
3. Eles detestam posicionismo. Sociedades democráticas é sobre justiça e dignidade, não tratando algumas pessoas como de "alguém" e outras como "ninguém".
4. Eles entendem o significado da vida. Qualquer funcionário de uma empresa democrática pode dizer porque a organização existe e para onde está indo. A finalidade da empresa democrática e sua visão é o norte verdadeiro.
5. Eles apontam os dedos para as situações e não para as pessoas. Não de uma maneira culposa, de uma forma libertadora! empresas democrática sabem quem é responsável pelo quê.
6. Eles acham que o indivíduo é tão importante quanto o todo. Em sociedades democráticas, as pessoas são vistas não apenas por aquilo que eles trazem para os objectivos colectivos da organização, mas também pela sua contribuição individual. Ninguém é apenas uma engrenagem na máquina.
7. Eles não são ciclópicas (construções com grandes pedras sem argamassa ou cimento, neste caso deve ser uma alusão à uma pilha de pessoas umas sobre as outras). Empresas democrática dão escolhas aos empregados.
8. Eles têm uma espinha dorsal. Integridade é o nome do jogo. Eles entendem que a liberdade requer disciplina.
9. Eles são narcisistas. Estão empenhada em se olhar no espelho e perguntar: "Como podemos ser melhor?", não apenas trimestral ou anualmente, mas diariamente.
10. Eles não acreditam no sistema de castas. Sociedades democráticas são sobre poder distribuído e descentralizado. O poder não é derivado de um ponto superior.
Várias empresas utilizam com sucesso estas estratégias para atrair e reter talentos, para acendaer a faísca da inovação, aumentar a eficiência, e construir a confiança.
Na GE / Durham, por exemplo, onde são montados os motores a jato de aviões comerciais, quase todas as decisões são tomadas por consenso nas equipes. Whole Foods tem um livro de salário aberto, onde qualquer funcionário pode ver o que os outros funcionários fazem. Great Harvest Bread Company opera como mais de franquias operando com esta abordagem.
A Semco permite que os empregados escolham o seu chefe e quanto quer ganhar. W.L. Gore, uma empresa de mais de US$ 2 bilhões, adotaram uma abordagem "flat", em vez de camadas de hierarquia onde não há cadeia de comando - só ligações diretas a quem um funcionário precisa acessar.
O que torna essas empresas de sucesso não é uma prática democrática aqui e outra ali, mas a integração de todos os 10 princípios, a sinergia entre os mesmos.
Mesmo as grandes empresas estão adotando um estilo democrático
Permite que você avalie o desempenho do CEO - e permite que você, não seu chefe, determine os seus projetos de trabalho.
• Utiliza o debate em listas de e-mail para tomar decisões críticas, praticando a plena transparência para que todos se mantenham no circuito.
• Rodízio das funções de liderança.
Parece improvável? Não é. Estes exemplos inovadores de democracia organizacional - e muitos mais como eles - estão sendo praticados em empresas ao redor do mundo. E não é apenas uma moda passageira. É uma tendência crescente que reflete um fato incontornável: As empresas que adotam um estilo democrático estão a construir locais de trabalho mais saudáveis
O progresso pode vir devagar. Afinal, o que levou milhares de anos - e uma mudança monumental no pensamento humano - para as nações lançarem fora o comando e controle dos modelos de governo e substituí-las por democracias. No entanto, com os avanços da tecnologia e da Internet, sobre a necessidade crescente de mais colaboração e interesse crescente nas práticas empresariais responsáveis, a democracia pode vir mais rápido do que pensamos. Não obstante, é uma mudança que de todas as empresas devem fazer. Por quê? Porque nos últimos anos, o modelo hierárquico das empresas começou a revelar suas fraquezas, levando a uma quebra na transparência, responsabilidade e integridade. Os resultados - da Enron e os escândalo de espionagem da HP- falam por si.
As empresas têm uma responsabilidade ética e moral, bem como um dever fiduciário, para operar democraticamente. E está na hora de fechar a lacuna entre a maneira democrática que que queremos viver - mas não a maneira como trabalhamos.
Líderes empresariais que consideram a perspectiva do estabelecimento de práticas democráticas, sem dúvida, enfrentam obstáculos - alguns reais, outros imaginários. O tamanho não deve ser um deles. Pense sobre isso. Na expansão da democracia política, em países que vão desde algumas centenas de habitantes para mais de um bilhão de pessoas. Então, por que gigantes corporativos devem temê-la?
A democracia não é perfeita, é claro, nem garante a prosperidade. E quem já viveu em uma sociedade democrática sabe que a complexidade aumeta. Mas com os sistemas no lugar certo, a democracia não é apenas escalável e eficaz, ele também cria o tipo de comunidades - e locais de trabalho - em que a maioria das pessoas desejam viver. |